テクニカルサポート
技術的な問題が発生した場合、次のヒントを使用して問題のトラブルシューティングを行い、問題を解決する楽しさを楽しむことができます。 問題を解決できない場合は、今すぐご連絡ください。
電源を入れた後に画像が表示されない
信号ケーブルの接続状態が良好かどうか、モニターが入力信号と同期しているかどうかを確認します。
指示に従って、必ず標準のアダプターまたはバッテリーを使用してください。 バッテリーから電力が供給されている場合は、バッテリーが完全に充電されているかどうかを確認してください。
信号ソースと信号ケーブルを変更し、信号入力があることを確認します。
画像の歪み、異常な表示、またはモノクロ画像
信号ケーブルを確認して交換します。ケーブルが損傷したり緩んだりすると、転送が悪くなり、異常が表示されます。
メニューを開き、「フィールドの確認」と「アスペクト比」をリセットします
「フォーカスアシスト」「ズーム」「P2P」がオンになっているかどうかを確認します。
メニューに入り、彩度、輝度、コントラスト調整を確認します。 または、出荷時設定にリセットします。
イヤホンまたはスピーカーから音が出ない
カメラをチェックし、音量コントロールが開いているかどうかを監視し、音量ボタンを押すか回転させて、音量を上げてみます。
DVI / VGA / VIDEO信号を入力する場合、ユーザーは同時にAUDIO信号を入力する必要があります。入力しない場合、音は鳴りません。
信号ソースと信号ケーブルを変更し、信号入力があることを確認します。
HDMI / SDI入力、信号を表示しない
HDMI / SDI入力信号がモニターサポート形式かどうかを確認します。
カメラのブランドモデルとHDMI / SDI出力サポートフォーマットを確認してください。 カメラの内部システムとビデオの設定を変更し、他の信号入力形式で動作するかどうかを確認します。
信号ソースとHDMI / SDIケーブルを変更し、HDMI / SDI信号入力があることを確認します。
それでも製品の設定に問題がある場合は、以下にお問い合わせください。 support@feelworld.cn